Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 928bet chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu trên máy chủ bên thứ baQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt khi cần xác minh tài khoản
928bet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ theo một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được, thường trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian vận hành.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email, bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Trang hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần tài khoản trên điện thoại để tự kiểm tra thông tin đã lưu và cập nhật số điện thoại hoặc phương thức thanh toán.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, đặc biệt khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền qua ví nội địa.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán được mã hóa theo chuẩn SSL. Thông tin truyền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bị lộ trong quá trình xử lý.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh số điện thoại và phương thức thanh toán để chúng tôi đảm bảo tiền về đúng ví của bạn.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được lưu theo thời hạn pháp lý tại vùng bạn truy cập. Khi tài khoản đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ.

Thắc mắc về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường gặp khi tìm hiểu về cách 928bet xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và phiên truy cập cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Giao dịch được mã hóa tại điểm nhập và xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán nội địa theo từng lần.

Có. Tại các vùng pháp luật địa phương cho phép, bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp lý tại vùng bạn truy cập.